Privacy Policy - Petwear

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как компания Moreloveu («Сайт», «мы», «нас», «наш») собирает, использует и раскрывает вашу персональную информацию при посещении вами сайта www.moreloveu.com, использовании наших услуг или при совершении покупок, а также при любом ином взаимодействии с нами по поводу сайта (далее — «Услуги»).

Пожалуйста, внимательно прочитайте данную Политику конфиденциальности.

🔄 Обновления политики конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику, чтобы отражать изменения в наших действиях, операционных или юридических требованиях. Обновлённая версия будет опубликована на сайте с указанием даты последнего изменения.

🔍 Какие персональные данные мы собираем и как их используем

Мы собираем информацию следующими способами:

📥 Информация, предоставленная напрямую вами:

  • Контактные данные: имя, адрес, номер телефона, email

  • Данные заказа: адрес доставки и оплаты, подтверждение платежа

  • Учётная запись: логин, пароль, контрольные вопросы

  • История покупок, товары в корзине, отзывы, баллы лояльности

  • Информация из обращений в службу поддержки

Некоторые функции сайта могут быть недоступны без предоставления этих данных.

📊 Данные об использовании:

Мы автоматически собираем техническую информацию, такую как:

  • IP-адрес

  • Тип устройства и браузера

  • Информация о действиях на сайте

  • Cookies и пиксели

🔗 Информация от третьих лиц:

Мы можем получать информацию от:

  • Shopify (наша платформа интернет-магазина)

  • Платёжных провайдеров

  • Рекламных партнёров

  • Провайдеров аналитики

Информация используется только в рамках данной политики.

🎯 Как мы используем ваши данные

  • 📦 Для выполнения заказов, обработки оплат, доставки и возврата

  • 🛍 Для маркетинга и рекламы (с вашего согласия)

  • 🔒 Для защиты от мошенничества и обеспечения безопасности

  • 💬 Для клиентской поддержки и улучшения сервиса

Если вы находитесь в ЕС — обработка данных регулируется согласно статье 6 (1)(f) GDPR (законные интересы).

🍪 Cookies

Мы используем файлы cookie для:

  • Запоминания ваших предпочтений

  • Улучшения работы сайта

  • Персонализации рекламы

Вы можете отключить cookies в настройках браузера. Подробнее: shopify.com/legal/cookies

Наш сайт также распознаёт сигнал Global Privacy Control (GPC) — мы автоматически применим ваш выбор «не продавать/не передавать данные» на вашем устройстве, если GPC включён.

🤝 Раскрытие информации

Мы можем раскрывать ваши данные:

  • Подрядчикам (доставка, хостинг, аналитика, поддержка)

  • Платёжным системам

  • Рекламным и бизнес-партнёрам (только с вашего согласия)

  • В рамках сделки (слияние, передача прав и т. д.)

  • В случае юридических требований (суд, закон)

Мы не раскрываем конфиденциальные данные без вашего согласия и не продаём информацию несовершеннолетних до 16 лет.

🔗 Сторонние сайты

Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы. Мы не несём ответственности за их политику конфиденциальности и рекомендуем ознакомиться с их условиями отдельно.

👶 Данные детей

Наши Услуги не предназначены для детей. Если вы родитель и считаете, что ваш ребёнок предоставил нам личную информацию, свяжитесь с нами для её удаления.

🔐 Безопасность и срок хранения данных

Мы принимаем разумные меры для защиты ваших данных, но не можем гарантировать абсолютную безопасность. Хранение зависит от:

  • Необходимости ведения учётной записи

  • Законодательных требований

  • Разрешения споров

⚖ Ваши права

В зависимости от страны проживания, вы можете иметь следующие права:

  • ✅ Доступ к личной информации

  • ❌ Удаление информации

  • ✏️ Исправление неточностей

  • 📤 Перенос данных третьим лицам

  • ⛔ Отказ от продажи/передачи/таргетинга

  • 🛑 Ограничение обработки

  • ↩️ Отзыв согласия

  • 📣 Обжалование отказа в обработке

  • ✉️ Управление рекламными рассылками

Для реализации прав — используйте настройки на сайте или свяжитесь с нами по контактам ниже.

📩 Жалобы

Если вы считаете, что ваши данные обрабатываются неправомерно — напишите нам. Также вы можете обратиться в ваш региональный орган по защите данных. Для ЕЭЗ: Список регуляторов

🌍 Международная передача данных

Мы можем обрабатывать ваши данные за пределами вашей страны, в том числе с помощью сторонних провайдеров. При передаче данных из Европы — мы используем стандартные договорные положения ЕС или аналогичные механизмы.

📞 Контакты

По вопросам конфиденциальности или реализации прав, свяжитесь с нами:

📧 Email: support@moreloveu.com
📍 Адрес: Guangzhou City Vocational College, Tonghe Street, район Байюнь, г. Гуанчжоу, провинция Гуандун, Китай, 510405